LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan igt untuk Pemain Malaysia

Apabila anda membuka akaun dan bermain bersama kami, anda bersetuju dengan syarat yang kami tetapkan di sini. Kami bina perjanjian ini untuk melindungi akaun anda, pastikan pembayaran anda...

Akses Akaun TerlindungiPembayaran TerverifikasiSokongan Pelanggan 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
igt Syarat dan Ketentuan igt untuk Pemain Malaysia

Perjanjian Pengguna dan Bidang Kuasa

Syarat dan ketentuan igt terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas dan memahami risiko yang terlibat dalam permainan. Akaun anda adalah milik anda sahaja; anda bertanggung jawab untuk menjaga keselamatan kata laluan anda. Kami berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun jika kami mengesan aktiviti yang mencurigakan,

perlanggaran syarat, atau pelanggaran undang-undang tempatan. Semua transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem pembayaran kami. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang keterlambatan pembayaran yang disebabkan oleh pembekal perkhidmatan kewangan pihak ketiga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Bagaimana Kami Membantu Anda Faham Perjanjian Kami

Tim sokongan kami sedia membantu anda memahami sebarang bahagian syarat dan ketentuan igt. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda dan kami akan menjelaskan hak serta kewajipan...

Sokongan Langsung Bincang syarat anda dengan agen kami melalui chat langsung dalam akaun anda. Tersedia 24...
E-mel Khusus Hantar pertanyaan syarat dan ketentuan anda ke [email protected]. Kami balas dalam masa 24 jam...
Pusat Bantuan Dalam Akaun Jelajahi bahagian Bantuan kami yang mencakup jawapan tentang penutupan akaun, pembekuan dana, verifikasi identiti...
ANDA DALAM KAWALAN

Bagaimana Kami Lindungi Data dan Akaun Anda

Syarat kami merangkumi cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, data permainan, dan transaksi kewangan. Kami enkripsi semua komunikasi akaun, tidak pernah membahagikan nama atau nombor akaun anda kepada...

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami juga mengesahkan setiap permintaan penarikan melalui proses pengesahan dua faktor...

Privasi Pembayaran

Maklumat permainan anda disimpan secara terpisah daripada butir pembayaran anda. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow...

Retensi Rekod Tiga Tahun

Kami menyimpan semua rekod permainan, penarikan, dan komunikasi sokongan anda selama tiga tahun. Selepas itu, data dipadamkan dengan selamat atau...

Perubahan Akaun Atas Permintaan

Anda boleh meminta perubahan pada nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon atau pilihan pembayaran anda dengan menghubungi sokongan kami. Perubahan...

Hak untuk Memohon Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman akaun lengkap (akaunmu akan ditutup dan semua data peribadi akan dipadamkan) dengan menghubungi kami secara langsung...

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda, hubungi [email protected]. Kami menyiasat semua aduan privasi dalam masa 14...

Pertanyaan Biasa Tentang Syarat dan Ketentuan igt

Anda mesti berumur 21 tahun ke atas untuk membuka akaun dan bermain di igt. Apabila anda mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi keperluan umur minimum ini. Kami melakukan pemeriksaan pengesahan identiti untuk semua pemain baru sebelum membenarkan penarikan pertama.

Ya, anda boleh mengubah kaedah pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow) dengan pergi ke pengaturan Akaun anda. Perubahan ini berkuat kuasa serta-merta untuk transaksi masa hadapan. Transaksi yang sedang berlangsung tidak akan terjejas oleh perubahan ini.

Jika kami mengesan aktiviti yang tidak biasa atau kemungkinan penipuan, kami akan menangguhkan akaun anda dan menghubungi anda melalui e-mel atau telefon. Kami akan meminta pengesahan identiti dan maklumat tambahan. Anda boleh membuat rayuan dalam masa 7 hari. Keputusan akhir dibuat dalam masa 14 hari.

Kami menyimpan semua rekod permainan, penarikan, deposit dan komunikasi sokongan anda selama tiga tahun. Selepas tiga tahun, data dipadamkan dengan selamat atau diagregatkan untuk tujuan statistik saja. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa semasa tempoh penyimpanan ini.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun tetap dengan menghubungi sokungan kami. Anda mesti menyelesaikan semua transaksi tergantung dan membuat penarikan terakhir anda 30 hari sebelum permintaan penutupan. Setelah penutupan disahkan, akaun anda tidak boleh dibuka semula, dan semua data peribadi akan dipadamkan dalam masa 90 hari.

Sekiranya anda mengadu tentang pembayaran atau hasil permainan, kami menyiasat dalam masa 7 hari kerja dengan menggunakan log transaksi kami yang dienkripsi dan data RNG (Penjana Nombor Rawak). Kami memberikan laporan tertulis kepada anda menjelaskan dapatan kami. Jika anda tidak berpuas hati, anda boleh meminta penilai bebas.

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk nama, alamat, sejarah permainan, transaksi pembayaran, dan komunikasi sokongan. Hantar permintaan ke [email protected]. Kami akan memberikan fail anda dalam format yang boleh dibaca mesin dalam masa 14 hari.